Rede de prestadores Médis: saiba onde pode aceder a cuidados de saúde

Ter um seguro de saúde é também saber onde e como pode aceder aos cuidados de que precisa. Para facilitar esse processo, a Médis disponibiliza redes de prestadores de cuidados de saúde privados, com cobertura nacional, que permitem responder a diferentes necessidades de saúde, desde consultas e exames até serviços de prevenção, acompanhamento e bem-estar.

No caso dos colaboradores MEO, existem algumas diferenças de acesso à rede, de acordo com o tipo de seguro ou plano. Por isso, antes de marcar uma consulta, exame ou tratamento, é importante confirmar qual é a rede associada ao seu seguro.

 

Se tem Seguro Corporativo I ou II

Deve consultar a Rede Médis, disponível no Guia Médis, através do site ou da app Médis.

A Rede Médis integra hospitais, clínicas e outros prestadores privados, com cobertura nacional, permitindo o acesso a cuidados de saúde em várias especialidades.

 

Se tem Plano Clássico

Deve consultar a Rede Médis MEO ACS, também disponível no Guia Médis, após login no site ou na app Médis.

Esta é a rede de prestadores aplicável ao Plano Clássico e deve ser selecionada quando pesquisar hospitais, clínicas ou outros prestadores associados ao seu plano.

 

Como consultar a sua rede no Guia Médis

Para encontrar hospitais, clínicas e outros prestadores da sua rede, siga estes passos:

1. Faça login no site ou na app Médis.

2. Aceda ao Guia Médis.

3. Se tem Plano Clássico, selecione Rede Médis MEO ACS.

4. Se tem Seguro Corporativo I ou II, consulte a Rede Médis.

5. Pesquise por localização, especialidade ou tipo de serviço.

Antes de marcar, confirme sempre diretamente com o prestador se a convenção está ativa para o ato clínico que pretende realizar.

 

O que mudou na Rede Médis MEO ACS?

Desde 1 de janeiro de 2026, a Rede Médis MEO ACS passou a integrar novos prestadores, reforçando a cobertura disponível para os clientes com Plano Clássico.

Foram incluídas novas unidades em grupos de saúde como CUF, Luz, Trofa Saúde, HPA e Lusíadas, além de prestadores contratados na Região Autónoma dos Açores.

Esta atualização permite aumentar as opções disponíveis para aceder a cuidados de saúde privados, mantendo a importância de confirmar sempre, no momento da marcação, se o prestador tem convenção para o ato clínico pretendido.

 

Rede Saúde e Bem-estar: apoio à prevenção e estilos de vida saudáveis

Para além da rede de prestadores de cuidados de saúde, os clientes Médis têm também acesso à Rede Saúde e Bem-estar, comum aos Seguros Corporativos e ao Plano Clássico.

Esta rede reúne parceiros com condições vantajosas em áreas que contribuem para a prevenção, acompanhamento e promoção de estilos de vida saudáveis, como:

• Próteses e ortóteses

• Nutrição

• Maternidade

• Prevenção

• Bem-estar e estética

• Terapêuticas não convencionais

As condições de cada parceiro podem ser consultadas no Guia Médis.

 

Clínica Médis com convenção na Rede Médis

A Clínica Médis tem uma rede de clínicas médicas de proximidade, atuando nas especialidades de Medicina Dentária, Medicina Física e de Reabilitação e na Gastrenterologia, contando ao todo com 49 clínicas distribuídas por Portugal Continental.

As especialidades de Medicina Física e de Reabilitação e de Gastrenterologia na Clínica Médis integram a Rede Médis e num futuro próximo irão integrar a Rede Médis MEO ACS.

No caso da Rede Médis MEO ACS (Plano Clássico), a utilização das Clínicas Médis na especialidade de medicina dentária está sujeita ao regime de reembolso fora da rede

A especialidade de medicina dentária na Clínica Médis integra a Rede Médis, a rede de prestadores convencionada para os Seguros Corporativos I e II.

 

Situações práticas em que deve consultar a rede

 

Quando precisa de marcar uma consulta ou exame

Antes de marcar, consulte o Guia Médis para confirmar quais os prestadores disponíveis na sua rede.

 

Quando quer saber se um hospital ou clínica tem acordo

Mesmo que já conheça o prestador, confirme se faz parte da rede aplicável ao seu plano e se tem convenção para o ato clínico pretendido.

 

Quando pretende recorrer a serviços de prevenção ou bem-estar

Consulte a Rede Saúde e Bem-estar para conhecer parceiros disponíveis em áreas como nutrição, maternidade, prevenção e bem-estar.

 

Quando utiliza um prestador fora da rede

Se recorrer a um prestador fora da rede aplicável ao seu plano, poderá submeter a despesa para reembolso, de acordo com as condições do seu seguro.

 

 

Como fazer um pedido de reembolso

Se fizer uma consulta, exame ou tratamento num prestador fora da rede, pode pedir o reembolso da despesa.

Pode fazer o pedido pela via digital, através da app Médis ou da área de cliente do site Médis:

1. Faça login na sua área privada no site Médis ou na app Médis.

2. Aceda ao menu Despesas e clique em Nova despesa.

3. Preencha os campos solicitados.

4. Faça upload dos documentos necessários, como recibos, prescrições, relatórios médicos ou outros documentos acessórios.

5. Não é necessário enviar os documentos originais para a Médis.

 

Em alternativa, pode enviar a documentação por correio para: Apartado 8191, Loja CTT Cabo Ruivo, 1802-001 Lisboa

 

 

FAQs

 

Tenho um Seguro Corporativo. Qual é a minha rede de prestadores?

Desde 1 de janeiro de 2026, a rede convencionada do Seguro Corporativo é a Rede Médis.

Pode consultar a Rede Médis no Guia Médis, disponível no site e na app Médis.

 

Tenho Plano Clássico. Posso usar a Rede Médis?

Sim, pode utilizar a Rede Médis, sujeita às condições de reembolso fora da rede.

 

Tenho Plano Clássico. Posso usar a Clínica Médis?

A especialidade de medicina dentária na Clínica Médis não tem convenção com a Rede Médis MEO ACS, apenas com a Rede Médis. Pode utilizar a Clínica Médis, tal como qualquer outro prestador da Rede Médis, sujeito às condições de reembolso fora da rede.

As especialidades de Medicina Física e de Reabilitação e de Gastrenterologia na Clínica Médis têm convenção quer com a Rede Médis, quer com a Rede Médis MEO ACS.

 

Tenho Seguro Corporativo. Posso usar a Rede Médis MEO ACS?

Sim, pode utilizar a Rede Médis MEO ACS, sujeita às condições de reembolso fora da rede.

A Rede Médis MEO ACS é exclusiva do Plano Clássico, mas os clientes com Seguro Corporativo podem recorrer a prestadores que não sejam comuns com a Rede Médis, pagando a totalidade do valor ao prestador e submetendo posteriormente a despesa para reembolso.

O reembolso será efetuado de acordo com a percentagem de reembolso fora da rede, para a cobertura em causa.

 

O que devo confirmar antes de marcar uma consulta, exame ou tratamento?

No momento da marcação, deve confirmar diretamente com o prestador se faz parte da rede convencionada e se a convenção está ativa para o ato clínico que pretende realizar.

 

Se tiver Plano Clássico, confirme se o prestador tem convenção MEO para esse ato clínico.

Se tiver Seguro Corporativo I ou II, confirme se o prestador tem convenção Médis para esse ato clínico.

 

Onde posso consultar a Rede Saúde e Bem-estar?

Pode consultar a Rede Saúde e Bem-estar no Guia Médis, no site ou na app Médis.

Esta rede é comum aos Seguros Corporativos e ao Plano Clássico e inclui parceiros nas áreas de prevenção, nutrição, maternidade, bem-estar, estética, próteses, ortóteses e terapêuticas não convencionais.

 

Como posso pedir um reembolso?

Pode pedir o reembolso através da app Médis ou da área pessoal do site Médis, no menu Despesas, submetendo os documentos necessários em formato digital.

Também pode enviar a documentação para: Apartado 8191, Loja CTT Cabo Ruivo, Lisboa, 1802-001 Lisboa.

 

Precisa de ajuda?

A Linha de Atendimento MEO Cuidados de Saúde está disponível através do 213 116 601 (chamada para a rede fixa nacional), das 8h às 20h.

Selecione a Opção 1 e subopção 3 para falar com a Linha Médis.