A app Médis, uma forma simples de cuidar da sua saúde, 24 horas por dia

Com a app Médis, pode acompanhar a sua saúde e gerir o seu seguro onde estiver, a qualquer hora do dia. É uma forma simples, prática e segura de ter acesso aos seus serviços de saúde, sempre no momento em que mais precisa.

A app Médis está disponível gratuitamente para Android e iOS e permite-lhe aceder a informação sobre o seu seguro, falar com médicos online 24/7 e gerir despesas e reembolsos de forma rápida e intuitiva.

Os serviços essenciais que tem sempre à mão

A app Médis foi pensada para facilitar o seu dia a dia. Através dela, pode:

• Ter o seu Cartão Médis sempre consigo

Não precisa de cartão físico quando vai a consultas ou exames. O cartão digital, disponível na app, é suficiente para se identificar nos prestadores da Rede.

• Pedir reembolsos de forma simples

Basta fotografar o recibo e documentação complementar, e submeter diretamente na app.

Sem papéis. Sem deslocações. Sem burocracias.

• Consultar informação sobre o seu seguro

Tenha acesso rápido às suas coberturas, histórico de despesas, autorizações, consumos e detalhes relevantes do seguro.

• Falar com um médico 24h por dia, 7 dias por semana

O Médico Online está disponível na app Médis a qualquer hora, por áudio ou vídeo.

Ideal para situações que precisam de orientação imediata, dúvidas sobre sintomas ou acompanhamento de situações clínicas não urgentes.

Saiba mais sobre o Médico Online: https://www.medis.pt/vantagens/medico-online/

• Avaliar sintomas antes de decidir o que fazer

O Avaliador de Sintomas ajuda a perceber a gravidade de sinais ou desconfortos e indica a melhor recomendação: cuidar em casa, falar com a Linha Médis ou procurar um profissional de saúde.

Saiba mais sobre o Avaliador de Sintomas: https://www.medis.pt/vantagens/avaliador-de-sintomas/

Situações práticas onde a app Médis faz a diferença

1. Quando precisa de orientação rápida sobre sintomas

Febre, tosse ou dores que não sabe interpretar? Com o Médico Online pode falar com um médico 24/7 sem deslocações.

2. Quando vai a um prestador fora da rede

Depois da consulta, basta fotografar o recibo e pedir o reembolso diretamente na app.

3. Quando quer acompanhar a sua saúde ao longo do ano

Nos meses mais propensos a gripe e doenças sazonais, a app ajuda a monitorizar sintomas, esclarecer dúvidas e aceder a cuidados de forma segura, com o Médico Online e o Avaliador de Sintomas.

Como começar a utilizar

1. Faça o download da app Médis na App Store ou Google Play

2. Faça login com os seus dados de acesso

3. Consulte o Cartão Médis digital

4. Explore os serviços disponíveis:

a. Médico Online

b. Acompanhamento de pedidos reembolso

c. Avaliação de sintomas

5. Ative as notificações para receber alertas úteis.

Consulte o guia de registo aqui.

FAQs

A app Médis é gratuita?

Sim. Pode descarregar e usar sem qualquer custo.

Preciso de ter o cartão físico para usar o seguro?

Não. O Cartão Médis digital disponível na app é suficiente para se identificar junto dos prestadores.

Posso fazer pedidos de reembolso através da app?

Sim. Basta fotografar o recibo e documentação complementar e seguir os passos indicados.

O Médico Online funciona mesmo 24/7?

Sim, a especialidade de Medicina Geral e Familiar está disponível todos os dias, a qualquer hora, sem necessidade de agendamento, através da app Médis.

A app funciona em qualquer telemóvel?

Sim, desde que tenha Android ou iOS atualizado.

Posso consultar a cobertura do meu seguro na app?

Sim. Todas as coberturas, consumos e histórico ficam disponíveis na sua Área de Cliente.

Precisa de ajuda?

A Linha de Atendimento MEO Cuidados de Saúde está disponível através do 21 311 66 01.

Selecione a Opção 1 e subopção 3 para falar com a Linha Médis:

Assuntos administrativos, dias úteis das 08h00 às 20h00
Atendimento por enfermeiros, para questões clínicas, todos os dias, 24/7