O MEO Cuidados de Saúde é responsável pela gestão do Plano Clássico e Seguros de Saúde Corporativos dos colaboradores do Grupo MEO em Portugal.

Existe um Plano de Saúde e dois Seguros:

• Plano de Saúde Clássico

• Seguro de Saúde Corporativo I

• Seguro de Saúde Corporativo II

Para assegurar a concretização dos objetivos definidos, o MEO Cuidados de Saúde conta com a Médis para a gestão operacional da rede de prestadores e para o controlo e utilização do Plano de Saúde Clássico, bem como a gestão dos Seguros Corporativos.

Situações de maior carência económica contam com a colaboração da área de Responsabilidade Social do Grupo MEO.

Neste contexto, a intervenção do MEO Cuidados de Saúde centra-se diretamente nas seguintes áreas:

1. Coordenação e atuação sobre a gestão do Plano de Saúde Clássico e disponibilização dos Seguros Corporativos, assegurando diretamente todos os processos relacionados com as adesões e quotas, , bem como da conta corrente e dívida;

2. Prestação direta de cuidados de saúde, assegurada por um corpo clínico próprio e outros prestadores de serviços em oito centros clínicos;

3. Acompanhamento e intervenção permanente em todo o sistema de prestação de cuidados de saúde em colaboração com os seus parceiros, garantindo a sua adequação à evolução da ciência e tecnologia médica, aos melhores padrões qualitativos e às necessidades da população abrangida, com equilíbrio e racionalidade na utilização dos recursos.

A Médis assegura as áreas relacionadas com:

1. Gestão operacional da utilização do Plano Clássico e Gestão e disponibilização da oferta dos Seguros Corporativos;

2. Estabelecimento de convenções, no âmbito da medicina privada, com clínicas e hospitais privados, médicos e outras entidades, abrangendo todos os domínios da medicina convencional e cobrindo adequadamente todo o território nacional;

3. Gestão de procedimentos clínicos, os quais visam proporcionar o acesso a cuidados de saúde de acordo com condicionalismos instituídos de aprovação prévia ou de ratificação e garantir práticas clínicas ao nível de toda a rede de prestação;

4. Processamento de faturação de despesas de saúde e de reembolsos a beneficiários.

A participação de todos os clientes é essencial na gestão dos Planos e Seguros de Saúde no que se refere a:

1. Cumprir e fazer cumprir as disposições que promovem a melhor aplicação do Plano ou Seguro;

2. Utilizar de forma correta e racional os serviços à sua disposição evitando desperdícios e consumos desproporcionados;

3. Relacionar-se com os serviços do MEO Cuidados de Saúde e com todos os seus parceiros de forma correta e apropriada;

4. Manter o MEO Cuidados de Saúde informado de todas as alterações da sua situação pessoal ou familiar;

5. Colaborar com o MEO Cuidados de Saúde e com os seus parceiros, respondendo a todos os pedidos de informação que lhes sejam dirigidos e informando sobre as anomalias constatadas no acesso e utilização dos serviços.

Pode consultar toda a informação referente ao seu Plano ou Seguro de Saúde na sua área reservada, no portal MEO Saúde, e a rede de prestadores através dos links abaixo disponibilizados: